Compte suspendu

Il peut vous arriver de vous retrouver devant cet écran :

Que s'est-il passé ? 

Lorsque votre paiement automatique ne passe pas (changement de carte bancaire, problème sur votre compte...) sur la plate-forme, vous avez trois jours pour régler la situation. 

Si au bout du troisième jour le problème de paiement persiste, vous verrez cet écran s'afficher. Pas de panique ! Aucun contenu n'est supprimé. 

Vos candidats peuvent finir leurs tests, vos campagnes et questions personnalisées restent en place. Mais tant que votre compte ne sera pas réactivé, vous ne pourrez pas aller plus loin. 

Avez-vous trouvé la réponse à votre question? Merci de votre retour Nous n'avons pas pu soumettre votre retour 😔. Essayez de nouveau plus tard!

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